Häufig gestellte Fragen
Muss ich im Voraus reservieren oder ist eine spontane Anreise möglich?
Zu den Ferienzeiten empfehlen wir eine Reservierung, in der Vor- und Nachsaison ist eine Reservierung nicht unbedingt notwendig.
Kann ich einen bestimmten Stellplatz reservieren?
Fixplatzreservierungen sind in der Nebensaison ab 5 und in der Hauptsaison ab 7 Nächten möglich. Wir bemühen uns natürlich sehr, dass Sie den gewünschten Platz bei Ihrer Ankunft auch beziehen können. Es besteht allerdings kein Anspruch auf einen bestimmten Platz und wir behalten uns Platzänderungen vor.
Sind Hunde erlaubt?
Hunde sind bei uns natürlich herzlich willkommen. Die Anzahl der Hunde ist allerdings auf maximal 2 Hunde auf einem Stellplatz, in den Monaten Juli und August ist nur ein Hund pro Stellplatz erlaubt. In den Mietunterkünften sind keine Hunde erlaubt.
Listenhunde können wir leider nicht aufnehmen, dazu zählen folgende Hunderassen: Alano, American Bulldog, American Staffordshire Terrier, Bandog, Bullmastiff, Bullterrier, Borboel, Cane Corso, Dobermann, Dogo Argentino, Dogue de Bordeaux, Fila Brasileiro, Kangal, Kaukasischer Owtscharka, Mastiff, Mastin Espanol, Mastino Napoletano, Dogo Canario, Perro de Presa Mallorquin, Pitbull, Rottweiler, Staffordshire Bullterrier, Tosa Inu
Auf dem gesamten Platzgelände herrscht ausnahmslos Leinenpflicht. Wir bitten Sie die Leinenpflicht aus Rücksicht auf andere Gäste unbedingt einzuhalten.
Im Gastraum des Restaurants sind Hunde leider nicht erlaubt, auf der Terrasse dürfen Sie Ihren Hund aber gerne mitbringen.
Im Sanitärgebäude finden Sie einen eigenen Hundewaschraum.
Wie funktioniert der TV Anschluss?
Jeder Platz verfügt über einen digitalen Kabel TV Anschluss im Stromkasten. Bitte beachten Sie dass Ihr TV Gerät DVB-C fähig sein muss. Sie benötigen dafür ein Koaxialkabel mit Männchen an beiden Enden. Ein Receiver wird nicht benötigt. Sie können das Kabel auch gerne bei uns in der Rezeption ausleihen. Die Kaution beträgt hierfür 36,00.
Wir verbringen einige Tage in den Bergen, was muss ich tun?
Bitte melden Sie sich in der Rezeption ab und geben Sie uns Ihre Route und Ziele bekannt. Die Gebühren werden zu 100 % weiter berechnet. Melden Sie sich nach Ihrer Bergtour wieder in der Rezeption an.
Ist Grillen erlaubt?
Solange sich keine Nachbarn durch Rauch oder Geruch gestört fühlen, ist Grillen mit Handelsüblichen Holzkohle- und Gasgrills erlaubt. Nicht erlaubt sind offene Feuer, Lagerfeuer und Wegwerfgrills.
Bitte geben Sie niemals heiße Asche oder Kohle in die Abfalleimer!
Sind Plastikplanen als Unterlage erlaubt?
Plastikplanen als Unterlage für das Vorzelt oder vor dem Caravan/Wohnmobil sind nicht erlaubt. Erlaubt sind nur luftdurchlässige Matten.
Muss ich fürs Duschen bezahlen?
Nein, Duschen ist kostenlos.
Ist Bettwäsche in den Unterkünften vorhanden?
Ja, die Bettwäsche ist vorhanden. Bettdecken und Polster sind ebenso vorhanden. Handtücher sind allerdings nicht inklusive, diese können Sie allerdings gegen eine Gebühr von 6,00 pro Garnitur bei uns ausleihen.
Sind Hunde in den Mietunterkünften erlaubt?
Nein, Haustiere sind in den Unterkünften grundsätzlich nicht erlaubt.
Wir möchten die Endreinigung selbst durchführen. Wird die Endreinigung trotzdem berechnet?
Ja, die Berechnung der Endreinigung ist obligatorisch.
Benötige ich eine Vignette bzw. eine GO-Box?
Wenn Sie die österreichischen Autobahnen oder Schnellstraßen nützen möchten, benötigen Sie eine Vignette (bis 3,5t) oder eine GO-Box (ab 3,5 t). Sie erhalten die Vignette bzw. die GO-Box an grenznahen Tankstellen. Allerdings ist eine mautfreie Anreise über den Fernpass problemlos möglich!
Wie funktioniert der direkte Gasanschluss?
Auf den Komfort und Komfort Plus Plätzen haben Sie die Möglichkeit direkt an unser Gassystem anzuschließen. Der lästige Gasflaschentausch entfällt somit und Sie haben immer einen warmen Caravan. Wir stellen den Gasschlauch zur Verfügung und schließen Ihnen den Schlauch an. Bitte beachten Sie, dass ein Anschluss nur bei Caravans mit 30 mbar möglich ist. Ebenso ist ein Anschluss bei einer verbauten Duomatic oder Duocontroll nur möglich, wenn nach der Duomatic/Duocontroll ein Absperrhahn und ein Anschlussstück vorhanden ist. Sollte so eine Anschlussvorrichtung nicht vorhanden sein, müsste die Duomatic/Duocontroll vorher ausgebaut werden, da der Direktanschluss an die Duomatic/Duocontroll aus technischen Gründen nicht möglich ist.
Kann ich Gasflaschen tauschen?
Der Gasflaschentausch ist zu den Rezeptionsöffnungszeiten möglich. Gerne bringen wir Ihnen die Gasflaschen auf Wunsch auch auf den Platz. Sie können 5 kg, 11 kg und 33 kg Stahlflaschen (grau) bei uns kaufen bzw. tauschen. Alugasflaschen können wir leider nicht austauschen.
Benötige ich Winterreifen bzw. Schneeketten für die Anreise?
alle Informationen dazu finden Sie hier: https://www.help.gv.at/Portal.Node/hlpd/public/content/6/Seite.063100.html
Wie kann ich bezahlen?
Sie können Ihre Rechnung mit EC Karte, Kreditkarte (außer Diners Club und American Express) oder Bar bezahlen.
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